Retoure

Bei grndios streben wir nach 100%iger Kundenzufriedenheit. Wenn Du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, möchten wir dir dabei helfen, das Problem zu lösen.

Rückgabefrist
Du kannst die meisten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Bedingungen
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen die Artikel unbenutzt, ungewaschen und in dem Zustand sein, in dem du sie erhalten hast. Die Artikel müssen in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden.

Rücksendeverfahren
Bitte fülle unser Online-Rücksendeformular aus, um den Rücksendeprozess zu starten. Nachdem Du das Formular abgeschickt hast, erhältst Du Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst, es sei denn, der Artikel war defekt oder nicht wie beschrieben. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

Rückerstattung
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Bitte beachte, dass es einige Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Konto sichtbar ist.