FAQs
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versendet. Die Lieferung kann je nach Standort zwischen 3-7 Werktagen dauern.
Bietet grndios internationalen Versand an?
Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten und -zeiten variieren je nach Standort.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert grndios?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Amex oder Mastercard) sowie PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, eps-Überweisung, Bancontact, Ideal, ApplePay, GooglePay und ShopPay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Wir möchten, dass Du mit Deinem Kauf bei grndios vollkommen zufrieden bist. Wenn Du mit einem Artikel nicht zufrieden bist und ihn umtauschen oder zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung über das Online-Rücksendeformular auf unserer Website, um den Rücksendeprozess zu starten.
Wie pflege ich meine grndios Bekleidung?
Die spezifischen Pflegeanweisungen variieren je nach Artikel. Diese findest Du auf dem Pflegeetikett jedes Kleidungsstücks.
Wo werden grndios Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in verschiedenen Ländern hergestellt, wobei wir stets auf hohe Qualität und faire Arbeitsbedingungen achten.
Bietet grndios eine Größentabelle an?
Ja, wir haben eine detaillierte Größentabelle, die Dir hilft, die perfekte Passform zu finden. Du findest sie auf der Produktseite jedes Artikels.
Wo finde ich mehr Informationen zu einem Produkt?
Jedes unserer Produkte hat eine eigene Seite mit ausführlichen Informationen zu Materialien, Passform, Pflegeanweisungen und Größe. Solltest Du weitere Fragen haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn Du eine Änderung an Deiner Bestellung vornehmen oder diese stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular auf unserer Website. Wir können Änderungen oder Stornierungen nur vornehmen, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Ist es sicher, auf grndios.de einzukaufen?
Ja, absolut. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und schützen Deine Daten, um eine sichere Online-Shopping-Erfahrung zu gewährleisten.
Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?
Du kannst Deinen Gutscheincode im Warenkorb oder beim Checkout in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Vergiss nicht, auf "Anwenden" zu klicken!
Was passiert, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
Solltest Du ein Problem mit Deiner Bestellung haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team ist bereit, Dir zu helfen.
Wie kann ich grndios kontaktieren?
Du kannst uns über unser Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an support@grndios.de erreichen.
Wie schützt grndios meine persönlichen Daten?
Deine Sicherheit und Dein Datenschutz sind uns sehr wichtig. Wir verwenden sichere Technologien, um Deine Daten zu schützen. Mehr Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
Was unternimmt grndios für Nachhaltigkeit?
Wir sind bestrebt, unsere Produkte und Prozesse so umweltfreundlich wie möglich zu gestalten. Wir verwenden nachhaltige Materialien, wo immer es möglich ist, und arbeiten daran, unsere CO2-Emissionen zu reduzieren.
Wie kann ich mich für den grndios Newsletter anmelden?
Du kannst Dich ganz einfach für unseren Newsletter anmelden, indem Du Deine E-Mail-Adresse in das Anmeldeformular auf unserer Homepage eingibst. Als Abonnent erhältst Du exklusive Angebote, Neuigkeiten und Updates von grndios!
Was passiert, wenn ein Produkt ausverkauft ist?
Wenn ein Produkt ausverkauft ist, bemühen wir uns, es so schnell wie möglich wieder auf Lager zu haben. Du kannst die Option "Benachrichtigen, wenn verfügbar" auf der Produktseite verwenden, um eine E-Mail zu erhalten, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.
Erhalte ich eine Bestätigungs-E-Mail für meine Bestellung?
Ja, nachdem Du Deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Deiner Bestellung und der voraussichtlichen Lieferzeit.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und Bestellwert. Alle Details dazu findest Du auf unserer Seite "Versand".